Warunki sprzedaży

REGULAMIN

STRONY TRANSAKCJI

1. Stroną dokonującą sprzedaży, zwaną dalej SPRZEDAWCĄ, produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego działającego pod adresem internetowym www.sklep.best.bydgoszcz.pl jest PRZEDSIĘBIORSTWO „BEST” Eugeniusz Śniedziewski z siedzibą przy ul. Powstańców Wielkopolskich 33, 85-090 Bydgoszcz, NIP 554-046-32-26, REGON 090000642.

2. Stroną dokonującą zakupów, zwaną dalej NABYWCĄ jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

PRZEDMIOTY TRANSAKCJI

1. Przedmiotem transakcji są produkty wymienione w ofercie i przedstawione na stronie internetowej www.sklep.best.bydgoszcz.pl w chwili składania zamówienia.

2. Produkty są fabrycznie nowe, pochodzą bezpośrednio z magazynu producenta, są objęte gwarancją producenta, a podane opisy pochodzą z materiałów udostępnianych przez producenta.

3. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich, są cenami brutto – zawierają odpowiednią stawkę podatku VAT (23%).

ZAMÓWIENIA

1. Składanie zamówień odbywa się poprzez odpowiednie wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie www.sklep.best.bydgoszcz.pl

2. Każde zamówienie złożone przez NABYWCĘ musi być potwierdzone drogą elektroniczną lub telefonicznie w ciągu 24 godzin.

3. Zamówienie jest anulowane w ciągu 5 dni roboczych w przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikającego z winy NABYWCY.

4. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji złożonego zamówienia jednocześnie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między NABYWCĄ a SPRZEDAWCĄ.

PŁATNOŚCI

1. Należne płatności realizowane są przelewem przed dostawą towaru na wskazane przez SPRZEDAJĄCEGO konto na podstawie faktury pro-forma.

2. Faktura pro-forma zostaje wysłana NABYWCY pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną lub faksem.

TERMIN REALIZACJI

1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od miejsca dostawy i możliwości spedycyjnych.

2. Termin dostawy wynosi od 3 do 10 dni roboczych.

3. O przewidywanym czasie dostawy NABYWCA jest powiadamiany około 3 dni przed planowaną dostawą.

TRANSPORT

1. Dostawy na terenie Polski realizowane są w dni robocze poprzez spedycję producenta.

2. Za dostawę na terenie Polski nie pobieramy opłat.

3. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.

4. Przy odbiorze towaru NABYWCA ma obowiązek sprawdzić, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.

MONTAŻ

1. Meble dostarczane są w paczkach do samodzielnego montażu.

2. Istnieje możliwość zamówienia usługi wniesienia lub montażu za dodatkową opłatą.

GWARANCJA

1. Produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją.

REKLAMACJE I ZWROTY

1. W chwili odbioru towaru NABYWCA jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić do działu sprzedaży best@iso.pl i obecnemu przy dostawie kierowcy jako osobie odpowiedzialnej za transport. Po stwierdzeniu uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu należy sporządzić protokół szkodowy podpisany przez NABYWCĘ i przewoźnika lub wpisać stosowną adnotację do listu przewozowego. Brak protokołu szkodowego lub adnotacji w liście przewozowym oznacza że dostarczony towar nie posiadał oznak uszkodzenia. W tym przypadku NABYWCA traci prawo do reklamowania towaru, a odpowiedzialność sklepu za tego rodzaju wady zostaje wyłączona.

2. Reklamacje należy składać pisemnie, najlepiej z załączonym zdjęciem na adres działu reklamacji sklepu best@iso.pl. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dołączenie do zgłoszenia reklamacyjnego kopii faktury VAT. Sklep internetowy Best zastrzega sobie prawo do 14 dniowego rozpatrzenia reklamacji, a o podjętych czynnościach zobowiązuje się informować NABYWCĘ.

3. Zamówiony i dostarczony towar nie podlega wymianie i zwrotom.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dokonując rejestracji Klient udziela firmie BEST zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883).

2. Pozyskane dane osobowe Sklep traktuje jako poufne i zobowiązuje się do ochrony ich przed dostępem osób trzecich.

3. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji lub usunięcia swoich danych osobowych.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Składając zamówienie NABYWCA akceptuje powyższy regulamin.

2. Zawartość Sklepu Internetowego www.sklep.best.bydgoszcz.pl nie stanowi ofert handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

3. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.